進公司、勤學習、發展組織、經營市場，承擔Total Swiss使命，開創直銷新標竿

Total Swiss全球頒聘大會Part.12

連續七天非常緊湊豐盛的全球頒聘系列活動，十幾個單元進行到最後的尾聲，王博士為大家進行總結講話。他的每一句話，莫不發自肺腑，呼喚著所有夥伴跟上腳步，用心努力，為Total Swiss承擔使命，為傳直銷產業開創新願景。

以下是王博士的講話摘要:

我們經過幾天的洗禮，從公司的前景講到產品。昨天，把各種新的產品、事業機會訴說給大家。今天，特別請兩位高手告訴大家怎麼在 TS 經營會成功。

我相信，大家聽了應該是似懂非懂。如果聽得懂，應該會興奮得跳起來。有一些話，今天兩位老師在這裡講是相對保守，沒有那麼殺氣騰騰，因為大家都是一副善男信女的臉，不敢給大家太強烈的衝擊。

成功必須付出代價

那麼，你有沒有懂得如何經營這個全世界最難經營的行業？這是陣亡率最高的行業。台灣現在有 380 家傳直銷公司，但如果你到我們的政府單位去看，每年有 100 家以上取消報備。這樣應該會很快變成兩百多家，但這個數量卻沒有減少，代表又有 100 家報備成為傳直銷公司。

這些人都是一樣的人。他們開了公司，倒掉，又再開公司，但公平會卻不管，依然採取報備制。這個行業要成功，其實有方法。應該要管理，不該是大門開放，隨你開心進出。

任何事，你要成功，都要付出代價。做傳直銷，還要付出「面子」的代價，因為傳直銷被看輕，被認為是中下層的人在經營。

各位，既來之，則安之。來了，就把它經營好。我自己一開始也不是這個行業的人，只不過是因為有個好產品不知如何推廣，剛好就用傳直銷模式讓有些人吃了 15 年沒有間斷。我相信，後面還會有另一個 15 年，因為你從中獲得了健康，就會一直吃。

保證這個產品讓你一直吃、沒有傷害，就是我的工作。而你的工作，第一，就是從中獲得健康。

進公司是第一要務

我告訴大家，你不要在這裡只摸索要怎麼靠產品賺錢。我們要把一件事情做好，要先把心情做好。你一定要促成團隊和諧，讓團隊成員互相幫助，而這都端看於你怎麼領導。如果你有領導力，你的團隊一定是戰力十足，人數增加，業績增加。

你處理的能力從哪裡來？這是傳銷公司，沒有人一開始就懂得怎麼做這個事業，這是要學來的。

你要怎麼拓展、培訓、經營，都要來公司學習。所以假如你不來公司，你說你很努力在經營，其實不是真的。

信基督教的人，一個禮拜都至少要去教堂一次。如果你沒去，你能得到最新的中心思想嗎？所以你一定要來公司，才能得到訊息、滋養、教育、訓練，甚至更多的好處。因為公司隨時會釋出好處，你來公司才能得到第一手消息。

所以你要經營的第一件事，就是要覺得沒來公司會寂寞、落魄、失落。這樣的心情，才表示你是真的在經營。你的工作就是出現在公司，這是要成功的第一步。

按部就班向前走

我們的主題是如何在 TS 成功，這也是你要怎麼在事業中成功。

成功的第一要訣，就是你在第一現場。所以從兩三年前甚至更早，台灣總裁以上的階級到了任何一個分公司都要簽到。行政就會整理你的簽到記錄，各位，這就是你的成績。我會知道，你們一個月來了幾次。

我記錄了兩三年，從現在開始，所有的藥局也會開始記錄，要求我開藥局的推薦人一個禮拜去藥局幾次。如果你不在乎，我也不在乎。怎麼表現你在乎？不是買個豬腳給我吃，重要的是來這裡學習，接受公司的訊息，把夥伴帶來這裡，好嗎？

你不是在街上、咖啡廳、你家的客廳做業績，而是來到公司。這就是個給你依靠的大 A。你來公司，才是正確的第一步。第一步對了，後面就會對。

第二步，分享：使用產品，熱愛產品，帶人來公司。第三步，拿出科學的證據，讓他看到白紙黑字的改變，是能讓他心服口服的。這樣他就會跟著你，這是在經營事業重要的一步。

向上推薦路更廣

我沒有要大家把 Total Swiss 當成宗教，但你要有那種精神。何況，有很多人是以 TS 為家庭的主要收入。如果這是你的主要收入，還不常來，你把它擱在一邊，把其他的事務放在中心，人家就會看到你對主要的事業都不忠誠，那怎麼能把別人吸引過來？

有句話說：「有怎麼樣的上線，就有怎麼樣的組織。」這不是你沒有能力或做法不對，而是你沒有讓別人看到你常來公司。

我們要向上推薦，這樣你才會越做越輕鬆。如果你找來的人，都是你比較好控制的人，這樣你的組織就會劣化。

而你要向上推薦，就必須有正確的心態與價值觀。人，是很難被說服的，卻很容易被感動。所以你該用的方法是感動對方，用你的經歷、你的出發點來感動對方。因此，TS 一開始給大家的觀念就是我們賣的不是產品，而是健康。我們在乎的是對方的不健康，在乎對方的需要。

你是要關心他。所以，你的關心要很有技巧。因此你要來公司，才能學到方法，學到語言。我有很多語言，其實不是我自己發明的，而是我看書來的，從別人口中學來的。而最正確的學習方法，就是來公司。

為何把當初苦心找來的人當廢土

我們公司一直灌輸大家，要把自己的工作做好之餘，還要為對方著想。這是成功的基礎。方法，也已經給大家了。而要懂得如何經營，就是要來公司。你要熟悉公司的軌跡。如果你連公司的歷史都不知道，要怎麼經營？

我們從小學習語言，就是在聽大人一次一次講。所以，要經營之前，你要先了解。各位，你有做到嗎？

組織是我們經營的工具。你要愛這個組織裡面的每一個人，少一個人，你會少掉一塊。當一個領袖，要好好檢視你的組織。

到現在，有好好了解組織三代人的人沒有很多。但很多人習慣跳過這三代，去了解你發現的珍珠，這反而讓你這三代的人不高興。但其實這些人都曾經是你用心找來的，現在你反而將他們視為廢土。

當然，也有些人是救不起來的，卻還是看到你時把你當仇人。最好的方法是恭送他離開，因為一粒老鼠屎會壞了一鍋粥。

組織要有好的新陳代謝，把好的人、相似的人引進來，把不合的人送出去，不要讓他在這裡壞死，拖累別人。經營團隊就是在做選擇，選擇留下好的人。你不要以為人越多越好，而是向心力越強越好。這才叫傳銷的組織，不是一群亂七八糟的人湊在一起，這就叫經營團隊。

經營市場要先做好經營市場的準備，我們都以為要做好社群經營，其實我們是傳直銷，不是要印很多東西來經營市場。

銀貨兩訖與關係的開始

你去專櫃，會拿到樣品，拿到漂亮的文宣，但你不會看到真正重要的資訊。你不要用經營傳統事業的心態來經營傳銷，而是要做好準備，來迎接一個又一個的新人。

傳統市場在銀貨兩訖後，關係就結束了。當你拿了商品離開後，再回來，你會發現店員懶得理你，他開始向另外一個顧客展現笑臉。

傳銷是相反的。你不用告訴對方很多東西，不用跟他保證太多，灌輸太多觀念。傳銷是要在前面講真話，講你的經驗、你的故事，讓他聽了有興趣。因為在銀貨兩訖後，你們的關係才正要開始。如果你服務得好，直到他死，這段關係才會結束。

所以，你要關懷他，而不是激怒他。如果你把他的心情和事情處理得很好，他若是扶搖直上，你也會跟著被抬上去。這也是為什麼傳直銷的每個人都願意關心每一個夥伴。

快就是慢、慢就是快

經營市場，快就是慢，慢慢來才是快。一開始不對，後面就斷掉了。一開始的腳步一定要很穩。這三代的下線，每一個人都不能丟。傳直銷最賺錢的方法，就是這三代要湊成完全矩陣。

因為我是付錢的人，對完全矩陣組織的效益再清楚不過了，而且完全矩陣也會是個和諧的組織。經營團隊、經營市場，就是要用心，而這些功夫從哪裡來？就是來公司學習。

我有一個夢一定會實現

我們在 Total Swiss 經營了 15 年，有一個 Vision。至少會出現一些企業家、慈善家、出類拔萃的人，讓別人說：「這是 TS 栽培出來、訓練出來的人才。」

這也是為什麼我願意花這麼多錢來培養藥師，因為我有這個夢想。我希望有朝一日，在我離開之前，能看到這個成果的苗頭。所以才把所有的資源挹注在 TS。

傳直銷的最高標準，就是安麗。但我不希望 TS 止步於此，因為在安麗之中，最終大家都只有賺到錢。但其實賺錢的方法有很多，沒有必要在一個受到唾棄的產業中賺錢。我希望能培養出受人景仰的人才，翻轉這個形象。我希望把錢用在造就這些對社會有貢獻的人，改變傳銷的結局。這也是我的夢想，而它會實現的。

你是公司的一份子，所以我在擘劃的這個構想中，你也有可能成為這個藍圖的一部分。因為我們給大家的都是公平、足夠的資源，是公平發展的機會。

看到別人看不到的世界

在桌上爬的螞蟻，永遠不會知道在空中飛的蒼蠅看到的世界。雖然大家都想打這隻蒼蠅，但它能看到別人看不到的世界。你在怎麼樣的位置，就能有怎麼樣的思考與行動。

我們沒有滿足於現在，因為我們想達到的目標，比現有的成就還大很多。因此，我們需要互相激勵，往上開拓，而不是一直找我們能駕馭的人。

還是這一句話：你要把心態調好，把動機擺正，關心對方的健康。誠心希望這位博士、醫師、院長，不管他有什麼背景，健康是每個人都希望得到但都失去一部分的，這是每個人的必經之路。

你要常常來公司，我都會告訴大家我們將要做什麼、要怎麼做？

TS 進入 15 年，我們只是個青少年的公司，我們要努力活得更好。儘管有很多成員的年紀跟我差不多，甚至比我大一點，但我們都還年輕。趕快讓子女進來，我們的階級是可以傳承的。

你要成為支撐公司的砥柱

有一些話，你聽起來可能刺耳，但都是善意的。希望我們都能在這個行業裡面，成為這個行業中另類的人，outstanding 的公司，因為它的前景會跟安麗不同。

以我的標準來看，安麗只是一事無成。他們沒有讓所屬的會員成為人才。我們希望不只看到一個，而是看到很多人因為經營 TS 成為在社會上被尊敬的人。

我們現在已經有四個上市公司的老董在你們之間，將來還會有更多公司。我期待，你們有辦法藉由成為Total Swiss的會員，而成為一個公司的董事長，並成為支撐 Total Swiss 的要角。

希望有人能成長起來，在Total Swiss承擔更重要的工作。這個人會是你嗎？希望如此。